职责矩阵 (RACI)
职责 (RACI) 矩阵阐明了职责并确保所有可交付成果和关键人工制品的所有者以及需要咨询或通知的人都负有责任或义务。RACI 矩阵为描述团队及其利益相关者的角色和职责带来了结构和清晰度,并帮助团队找到可交付成果的一致性。
问题
解决方案
RACI 介绍:
概念 | 解释 |
---|---|
Responsible | 被指派完成任务的人。 几个角色(人)可以共同负责一项任务。 |
Accountable | 做出最终决定并最终对完成任务或可交付成果负责的人。 此人通常将工作委派给负责人。 |
Consulted | 在采取决定/行动之前必须咨询的人。 征求他们的意见,通常与此人进行双向沟通。 他们积极参与并将为工作提供意见。 |
Informed | 必须被告知所采取的决定/行动的人。 他们会及时了解最新进展,通常与此人只有单向沟通。 他们不直接对任务或可交付成果做出贡献。 |
示例
Responsible, Accountable, Consulted, Informed
Vision/ Principles | Decision Records | Task 3 | Task 4 ... | |
---|---|---|---|---|
Enterprise Architect | R | R | I | R |
Lead Architect | A | A | R | I |
Role 3 | I | C | A | A |
Role 4 | C | I | C | I |
Role 5 … | I | C | R | C |